REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO E-TABAK
§1. Definicje
1.Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2.Doręczenie – dostarczenie Towaru do Klienta za pośrednictwem przewoźnika lub firmy kurierskiej.
3.Firma kurierska / Przewoźnik – podmiot świadczący usługi transportowe lub kurierskie współpracujący ze Sprzedawcą.
4.Klient – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, posiadający aktywny numer NIP, dokonujący czynności związanych bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
5.Weryfikacja – proces sprawdzenia danych Klienta przez Sprzedawcę, obejmujący w szczególności:
1.weryfikację numeru NIP,
2.statusu przedsiębiorcy,
3.pełnoletności,
4.poprawności danych rejestrowych,
5.zgodności działalności z obowiązującymi przepisami prawa.
6.Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca kompletowanie zamówień.
7.Paczkomat – automatyczny punkt odbioru przesyłek.
8.Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
9.Sklep / Sklep E-Tabak – platforma internetowa prowadzona pod adresem:
www.e-tabak.pl
10.Sprzedawca –
E-TABAK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Kościuszki 4, 05-500 Piaseczno
KRS: 0001068075
NIP: 1231543801
REGON: 52688540000000
adres e-mail: biuro@e-tabak.pl
telefon: +48 786 886 888
1.Towar / Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie.
2.Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
§2. Postanowienia ogólne
1.Sklep przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
2.Warunkiem korzystania ze Sklepu oraz składania zamówień jest pozytywne przejście procesu Weryfikacji przeprowadzanego przez Sprzedawcę.
3.Klient oświadcza, że:
1.jest osobą pełnoletnią,
2.posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
3.dokonuje zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową,
4.posiada uprawnienia do nabywania Produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.Sprzedawca świadczy usługi zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
5.Informacje prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
6.Sprzedawca zastrzega sobie prawo:
1.odmowy aktywacji konta,
2.odmowy realizacji zamówienia,
3.odmowy wydania Towaru,
4.anulowania zamówienia,
5.przeprowadzenia dodatkowej Weryfikacji,
w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia przepisów prawa, Regulaminu lub zasad współżycia społecznego.
7.Sprzedawca podejmuje działania mające na celu ograniczenie dostępu do Produktów objętych ograniczeniami ustawowymi osobom nieuprawnionym.
8.Korzystanie ze Sklepu wymaga:
1.urządzenia z dostępem do Internetu,
2.aktualnej przeglądarki internetowej,
3.aktywnego adresu e-mail,
4.włączonej obsługi JavaScript oraz cookies.
9.Koszty związane z dostępem do Internetu ponosi Klient zgodnie z taryfą swojego operatora.
§3. Rejestracja i Weryfikacja
1.Składanie zamówień możliwe jest wyłącznie po podaniu danych wymaganych przez Sprzedawcę.
2.Sprzedawca wymaga:
1.numeru NIP,
2.danych rejestrowych przedsiębiorcy,
3.dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej,
4.dokumentów potwierdzających pełnoletność,
5.dodatkowej autoryzacji zamówienia.
3.Sprzedawca przeprowadza indywidualną Weryfikację każdego zamówienia przed jego realizacją.
4.Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i zgodnych ze stanem faktycznym.
5.Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie danych nieprawdziwych, nieaktualnych lub naruszających przepisy prawa.
6.Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku powzięcia wątpliwości co do zgodności zamówienia z obowiązującymi przepisami prawa.
§4. Zamówienia
1.Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę.
2.Złożenie zamówienia stanowi zapytanie handlowe skierowane do Sprzedawcy i nie jest równoznaczne z automatycznym zawarciem umowy sprzedaży.
3.Samo złożenie zamówienia, dokonanie płatności lub otrzymanie automatycznej wiadomości e-mail nie oznacza obowiązku realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.
4.Umowa sprzedaży zostaje zawarta wyłącznie po:
1.indywidualnej weryfikacji zamówienia przez Sprzedawcę,
2.akceptacji zamówienia,
3.potwierdzeniu możliwości realizacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.Klient zobowiązany jest do:
1.podania prawidłowych danych,
2.podania aktywnego numeru NIP,
3.przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.
6.Sprzedawca może:
1.anulować zamówienie,
2.odmówić realizacji zamówienia,
3.odmówić wydania Towaru,
4.ograniczyć dostęp do wybranych Produktów,
w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
7.Klient może zgłosić zmianę lub anulowanie zamówienia do momentu rozpoczęcia jego realizacji przez Sprzedawcę.
8.Sprzedawca może dokonać częściowej realizacji zamówienia lub podziału zamówienia na kilka dostaw.
§5. Produkty objęte ograniczeniami ustawowymi
1.Produkty objęte ograniczeniami wynikającymi z:
1.ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych,
2.Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/40/UE (TPD),
prezentowane są wyłącznie dla zweryfikowanych przedsiębiorców.
2.Produkty objęte ograniczeniami ustawowymi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich.
3.Klient oświadcza, że nabywa Produkty objęte ograniczeniami ustawowymi wyłącznie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.Klient ponosi odpowiedzialność za zgodność dokonywanego zakupu z obowiązującymi przepisami prawa.
5.Klient zobowiązuje się do niedostarczania Produktów objętych ograniczeniami ustawowymi osobom niepełnoletnim.
6.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
1.dodatkowej weryfikacji danych Klienta,
2.odmowy realizacji zamówienia,
3.odmowy wydania Towaru,
4.anulowania zamówienia,
w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia przepisów prawa.
7.Sprzedawca podejmuje działania mające na celu ograniczenie dostępu do Produktów objętych ograniczeniami ustawowymi osobom nieuprawnionym, w szczególności poprzez:
1.weryfikację danych przedsiębiorcy,
2.weryfikację wieku,
3.analizę poprawności danych zamówienia,
4.możliwość dodatkowej autoryzacji zamówienia.
8.Informacje prezentowane w Sklepie dotyczące Produktów objętych ograniczeniami ustawowymi mają charakter informacyjny i skierowane są wyłącznie do zweryfikowanych przedsiębiorców.
9.Produkty zawierające nikotynę, wyroby tytoniowe, papierosy elektroniczne, pojemniki zapasowe oraz części do nich podlegają ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
10.Produkty CBD oferowane przez Sprzedawcę pochodzą z legalnych źródeł i spełniają obowiązujące normy dotyczące zawartości THC zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11.Sprzedawca działa w oparciu o aktualnie obowiązujące przepisy prawa oraz ich bieżącą interpretację. W przypadku zmiany przepisów lub praktyki organów administracyjnych Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zaprzestania sprzedaży wybranych Produktów.
§6. Ceny i płatności
1.Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2.Ceny nie zawierają kosztów dostawy, chyba że wskazano inaczej.
3.Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
4.Dostępne metody płatności określane są każdorazowo w Sklepie.
5.Sprzedawca może udostępniać płatności elektroniczne za pośrednictwem operatorów płatności.
6.Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia do czasu:
1.zaksięgowania płatności,
2.zakończenia procesu Weryfikacji,
3.dodatkowej autoryzacji zamówienia.
7.Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia uznania zasadności zwrotu.
§7. Dostawa
1.Dostawa Towarów realizowana jest:
1.za pośrednictwem firmy kurierskiej,
2.do Paczkomatu,
3.poprzez odbiór osobisty,
zgodnie z aktualnie dostępnymi opcjami wskazanymi w Sklepie.
2.Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
3.Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru.
4.Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
5.W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem.
6.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczeniu wynikające z działania przewoźników, siły wyższej lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
§8. Reklamacje
1.Reklamacje można składać:
1.drogą elektroniczną,
2.listownie,
na dane kontaktowe Sprzedawcy.
2.Reklamacja powinna zawierać:
1.dane Klienta,
2.numer zamówienia,
3.opis problemu.
3.Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
4.Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących Konsumentami z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.
§9. Odstąpienie od umowy
1.Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie w przypadkach, w których Klientowi przysługują prawa konsumenckie na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2.Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
1.W szczególności prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym w odniesieniu do:
2.produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne,
3.produktów, w których doszło do naruszenia opakowania zabezpieczającego, plomby, banderoli, folii ochronnej, zabezpieczenia producenta lub innych elementów świadczących o otwarciu, użyciu lub ingerencji w Produkt,
4.produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta,
5.produktów o krótkim terminie przydatności lub szybko psujących się.
§10. Newsletter
1.Newsletter świadczony jest drogą elektroniczną.
2.Zapis do newslettera jest dobrowolny.
3.Klient może w każdej chwili wycofać zgodę marketingową.
4.Wysyłka informacji handlowych odbywa się zgodnie z:
1.RODO,
2.ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
§11. Własność intelektualna
1.Wszelkie prawa do Sklepu, jego elementów graficznych, kodu źródłowego, znaków towarowych oraz treści należą do Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących.
2.Zabronione jest:
1.kopiowanie,
2.rozpowszechnianie,
3.modyfikowanie,
4.wykorzystywanie materiałów Sklepu bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
§12. Dane osobowe i RODO
1.Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2.Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
1.Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
2.ustawą o ochronie danych osobowych.
3.Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§13. Postanowienia końcowe
1.Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
2.Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
3.Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
4.W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają:
1.Kodeks cywilny,
2.ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
3.ustawa o prawach konsumenta,
4.przepisy RODO,
5.przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
5.Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
6.Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.